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Text File  |  1996-08-06  |  1KB  |  34 lines
  1. Path: news.rwth-aachen.de!news
  2. From: rabe@RWTH-Aachen.DE (Ralf G. R. Bergs)
  3. Newsgroups: de.comm.isdn
  4. Subject: Re: Hilfe: Teles GmbH Berlin bezahlt die Gehaelter nicht
  5. Date: Sat, 30 Mar 1996 23:48:58 +0100
  6. Organization: Aachen University of Technology, Aachen, Germany (RWTH Aachen)
  7. Message-ID: <apbXxoNLAhmL089yn@RWTH-Aachen.DE>
  8. References: <4j5uos$b1r@server.berlin.topnet.de>
  9.  <199603271800.a55984@du.maus.de>
  10.  <ciechowski-2803961312160001@zeus.cis.pfm-mainz.de>
  11.  <4q8WxoNLAFhM089yn@RWTH-Aachen.DE>
  12.  <ciechowski-3003961152450001@zeus.cis.pfm-mainz.de>
  13. NNTP-Posting-Host: tschil.informatik.rwth-aachen.de
  14. Mime-Version: 1.0
  15. Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
  16. Content-Transfer-Encoding: 8bit
  17.  
  18. In article <ciechowski-3003961152450001@zeus.cis.pfm-mainz.de>,
  19. ciechowski@cis-computer.com (Ingo Ciechowski) wrote:
  20. [...]
  21. : Kann ich so unterschreiben. Allerdings mu▀ hier m.E. im Zweifelsfall (i.e.
  22. : bei nicht reproduzierbaren Problemem) der Kunde zahlen, denn wie soll ein
  23. : Fehler als solcher identifiziert werden, wenn er nicht nachzuvollziehen
  24. : ist.
  25.  
  26. Das sehe ich anders. Im Zweifelsfall sollte der *Hersteller* die
  27. Kosten uebernehmen. In den USA nennt man sowas "Kundendienst". Sowas
  28. gibt's hier leider nicht mehr. :-(
  29.  
  30. --
  31. Ralf G. R. Bergs * Welkenrather Str. 100--102 * 52074 Aachen * Germany
  32. +49-241-876892, +49-2261-21968 (fax), rabe@rwth-aachen.de  * Team OS/2
  33. Earth is flat,  pigs can fly, and nuclear power is safe.  (Greenpeace)
  34.